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标题: [求助] 求助ADSL上网的问题 [打印本页]

作者: active123 时间: 2009-3-31 14:51 标题: 求助ADSL上网的问题

我用的是电信ADSL，为什么不支持XPsp3？连接后就故障678，连不上网。

作者: nimingren 时间: 2009-3-31 14:57

一般的电脑可以问下代理商那边IP设置,然后新建宽带连接,选择PPPOE,然后输入账号密码即可,需要客户端的,下载个客户端...

作者: abcd9913 时间: 2009-3-31 15:09

ADSL所有故障代码列表
首先检查是否正确安装了RasPPPoE 软件
Error 602 The port is already open
问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 605 Cannot set port information
问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 606 The port is not connected
问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM

Error 608 The device does not exist
问题：拨号网络网络连接的设备不存在
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 609 The device type does not exist
问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated
问题：拨号网络网络连接路由不正确
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问

Error 617 The port or device is already disconnecting
问题：拨号网络网络连接的设备已经断开
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问，检查网线和 ADSL MODEM

Error 619
问题：与ISP服务器不能建立连接
原因：ADSL ISP 服务器故障，ADSL电话线故障
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问
Error 621 Cannot open the phone book file
Error 622 Cannot load the phone book file
Error 623 Cannot find the phone book entry
Error 624 Cannot write the phone book file
Error 625 Invalid information found in the phone book
问题：Windows NT 或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故障
原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE

Error 630
问题：ADSL MODEM没有没有响应
原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等）
解决：检查ADSL设备

Error 633
问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 638
问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器
原因：ISP服务器故障；在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码
解决：运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的电话号码清除或者只保留一个0。

Error 645
问题：网卡没有正确响应
原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障
解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序

Error 650
问题：远程计算机没有响应，断开连接
原因：ADSL ISP 服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电ISP询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。

Error 651
问题：ADSL MODEM报告发生错误
原因：Windows处于安全模式下，或其他错误
解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码
Error 691
问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接
原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障
解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电ISP询问。

Error 718
问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接
原因：ADSL ISP 服务器故障
解决：致电ISP询问

Error 720
问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置
原因：ADSL ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。

Error 734
问题：PPP连接控制协议中止
原因：ADSL ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。

Error 738
问题：服务器不能分配IP地址
原因：ADSL ISP 服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址
解决：致电ISP询问

Error 797
问题：ADSL MODEM连接设备没有找到
原因：ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接
解决：检查电源，连接线；检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确绑定相关协议，检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个“ISDN channel - Adapter Name (xx)” 的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接。

作者: cctv2e 时间: 2009-3-31 15:24

你把原来的网络连接删除掉,然后重新建立一个连接.就没事了.

作者: kingsht 时间: 2009-3-31 17:43

首先检查猫的数据灯，就是adsl link那个灯是否一直亮，不亮的话检查电话线，分线盒。
如果亮，再看lan link灯，这个不亮就是跟电脑没接好，检查网线，网卡，如果亮检查电脑与猫是否是连通了，ping 192.168.1.1看看是不是通，或者用ipconfig命令查看是否获得了猫分给的IP地址，如果都不行的话那就是网卡驱动问题了，用原版驱动重新安装一下
如果能通，
1.是猫内端口设置有问题，各地的端口用的不全相同，我就不具体说了，最好是打客服电话来解决
2.那就纯粹是电信机房的问题了，端口不对拉，测量错误操作啦，等等，打客服电话来解决

作者: kingsht 时间: 2009-3-31 17:49

另外3楼的太粗心了，复制了一大堆就是没有678，做无用功
ADSL故障6XX一般都是软件故障，7XX一般都跟电脑硬件或者设置有关
最常见的
691或者619：用户名密码错误，1.自己添错了，2.或者用户账号挂死要等一段时间，或者是打客服电话解决
678：远程计算机没有响应，1.本地没有接好，2.与电信机房没有连上
769：本地连接被禁用
好有8xx的一般都是硬件和系统问题了，非常少见

作者: wangcx753 时间: 2009-3-31 20:59

先在这赞扬3楼和6楼，敬业，专业！我也是建议把原来的网络连接删除掉,然后重新建立一个连接，应该可以解决问题

作者: 4484848 时间: 2009-3-31 21:00

最傻瓜的办法,打10000给电信客服烦死他们...

作者: panduora 时间: 2009-3-31 23:39

如果是678就是可能你的网线没有连接好终端，你可以尝试重新插一下。

作者: wuxing26333 时间: 2009-4-1 16:16

很有效的技术啊支持了感谢了楼主。技术分享哦。

作者: feiyu5558 时间: 2009-4-1 21:39

这个问题，一：猫有问题，二：网线有问题，三：网卡有问题，

先看看猫灯正常不，咱看看网线是否松了，最后检查网卡。。。

或者直接打网通客服让人来上门维修

作者: hhhhhh6 时间: 2009-4-2 06:10

你网卡驱动没装好，不是ADSL问题吧。

作者: chenchaosb 时间: 2009-4-2 09:59

、最近你的计算机有没有动过？特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过？请先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl,line,link,@等都是宽带信号指示灯),如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏)，如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通。）
2、确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
3、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线。
5、如果网卡灯正常1，2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。
6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误，刚开始什么问题也检查不出来，后来发现是电信局那边的端口松动了，导致线路不通。
7、还有一种情况，笔者也曾碰到过，如果你的家中有两台以上的电脑，用来接电脑的HUB端口损坏的话，也会出现“678错误”，这时更换一个好的端口就可以了。
8、有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。如“雅虎小助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。
9、万不得已时，可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决，看看能不能奏效

作者: s989898 时间: 2009-4-2 10:04

首先检查网卡与网线之间的接触是否正常，如果是网卡灯应该是亮着的，本地连接应该是启用的。如果是ADSL检查信号灯是否是常亮的，如果不是请打10000。如果是，请试着先重启ADSL猫，还有就是注意你装的网络防火墙，比如瑞星之类的，是否设置为允许连接网络，如果把防火墙设置为不能允许，通常瑞星在任务栏的小图标，就是那个像个小盾牌的地方会打上把红色小叉，当你允许时小叉是不会出现代。如果还是不行，在通知ISP吧...

作者: cyscxh 时间: 2009-4-2 16:04

看了大家的回答，我学到了很多的东西，谢谢大家的回答啊

作者: 晨雨 时间: 2009-4-2 16:40

不可能怪SP3！
推荐你用原版的xp，别用那些个ghost版！

作者: ggbhdxh2009 时间: 2009-4-2 16:56

为什么不打电话找客服呢?弄不明白。怕麻烦他们么?

作者: 5357127 时间: 2009-4-2 17:05

换个系统就解决了。因为有的系统有问题，不支持你电脑使用的网卡。

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