该用户匿名发帖 发表于 2010-7-28 13:43   只看TA 11楼
是不是被别人盗用了账号、密码?去营业厅重新设一下密码,记得带身份证哦
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taknsw 发表于 2010-7-28 13:47   只看TA 12楼
一般是上网所用的固定电话欠费了,电话费和网费一般是分开算的
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该用户匿名发帖 发表于 2010-7-28 16:00   只看TA 13楼
这个你到电信局问一下就知道了,电脑应该没问题的,或者你没交费。
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该用户匿名发帖 发表于 2010-7-28 16:10   只看TA 14楼
电信客服给出的解释是:
错误 619 问题:与ISP服务器不能建立连接
原因:ADSL ISP服务器故障,ADSL电话线故障
错误 691
问题:输入的用户名和密码不对,无法建立连接
原因:用户名和密码错误,ISP服务器故障

其实这两个原因都是因为线路的原因的,如果你已经有试过直接连猫接电话多次重启电脑还是这样子,可以打10000号说明问题然后72小时之内会有电信的维修人员上门来维修的

这两个都不是你自己能解决的问题
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该用户匿名发帖 发表于 2010-7-28 16:14   只看TA 15楼
把猫 重新启动下  如果还不好使 再看看插头插好没有  一般不存在欠费一说
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anyllkok14 发表于 2010-7-28 16:21   只看TA 16楼
你的账号密码不对了 你重新输入一下 或者你打电话给机房 那边可能出错
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yoyoo88 发表于 2010-7-29 04:34   只看TA 17楼
一般刚装一个多月是不会欠费的,一般是机房那边账号发生粘连了,打10000号叫客服重置下账号就好了
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该用户匿名发帖 发表于 2010-7-29 04:58   只看TA 18楼
应该是你们那里端口满了,无法分配ip的问题。最好咨询你们的服务专员,最直接就是10000号咨询。。。不行就投诉
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该用户匿名发帖 发表于 2010-7-29 05:47   只看TA 19楼
有杀毒软件吗?如果有的话可以试试把防火墙的设置里加上些应用规则,把你说的网游和证券软件设为通行,或者是允许使用网络。应该可以就可以了
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该用户匿名发帖 发表于 2010-7-29 06:16   只看TA 20楼
郁闷.建议还是打客服电话咨询一下吧.最好让电信上门来看看什么问题
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