kkkmk

我的宽带网速是4兆的，下载软件或电影时能达到400多KB。可用QQ聊天时只要一打开视频就卡的厉害，图像不动了字也打不上了，就更不用说语音了，就连想退出视频都无法操作。我的QQ版本是比较新的2011版的，以前总以为是操作系统出毛病，可重新安装后还是这样的。本人的电脑内存是1G的。虽然现在看小了点但简单的聊天视频是应该没有问题的。请教各位朋友是什么原因？有什么好的解决办法请赐教。

bsk123

QQ应该可以设定视频质量的， 卡的话就调低一点试试。现在的软件都是内存消耗大户，内存也是白菜价了，如果是win7的系统加上新版的QQ，你的内存偏小了，建议加大内存试试，另外更换合适的驱动程序，用系统自带的不一定合适，尤其是现在好多系统集成的驱动，虽然装机方便了，但是性能上可就难说了。啰啰嗦嗦一大堆，希望对你有帮助。

coldice112

把QQ的视频聊天重新设置一下，另外就是你的内存才1个G是不是有点小了啊，现在这个内存很便宜了，你可以再加1个G的内存，这样要好一点。
楼上的也说了，现在的软件占内存很大的。1个G估计不太够用。另外要是视频，有些下载软件就不要用。

pttax

解决思路和一点建议如下：
1、QQ的系统设置中有选项，可以选择优先保证画面质量或者视频流畅，建议选择视频流畅；还可以进行画质调节；
2、使用QQ常常有众多广告弹出，影响运行速度，建议可使用腾讯TM，聊天、视频操作都完全一样；
3、清理一下系统垃圾；
4、设置加大上网缓存大小；
5、QQ聊天时不要多开其他程序运行。

ak47m16a1

是内存问题，视频的聊天很占内存的，可以在下次聊天时打开任务管理器，看看内存占用率，如果高就要加内存。

无赖哥哥

电信4m宽带不会出现这种情况的.
那就是你电脑本身有问题,重装系统,下个驱动精灵,更新下驱动,.试试

SiChenlin

自己的电脑运行程序的上限自己要清楚，不要每次开电脑都开启N个程序，白白占用内存。
QQ视频卡是因为CPU占用过高和物理内存占用过多的问题：
1、减少开启程序数量，空出无用内存
2、优化系统服务，关闭不需要的服务
3、QQ视频选择保持流畅度，并且把QQ无用的选项都关掉，设置里面也要根据自己的需要进行选择。
4、不是所有的电脑都要安装最新版的软件，要根据自己电脑本身的硬件来选择软件和系统版本。
5、内存可加也可不加，xp1G足矣，当然还是要看你实际用途来决定。

wjh369512366

1，楼主升级一下显卡 驱动吧
2，换2G的内存条，1G实在是太寒碜了

johnsontow

如果你的网速没问题.但对方慢也会这样.如果你们都没问题那有可能是程序了.或查下毒或装另板QQ.

fenling8

右键点我的电脑-属性-高级-性能-设置-高级-虚拟内存-更改-自定义大小。小的是766 大的是1500点设置 点确定 就可以了。