linweiku60984 发表于 2009-7-5 18:09 只看TA 1楼 |
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[求助] 高手帮我,我每次打开千千静听的时候电脑就突然死机,鼠标不能动,请问什么原因? 高手帮我,我每次打开千千静听的时候电脑就突然死机,鼠标不能动,请问什么原因? |
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该用户匿名发帖 发表于 2009-7-5 18:13 只看TA 2楼 |
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从你的描述上来看应该是深度死机,应该是点了千千静听后触发了杀毒软件的某种规则,之后杀毒软件可能在杀毒的过程中访问了你的引导区,你的电脑如果配置不高,硬盘出现问题,都会引起死机,建议你你命令提示符下用chkdsk检查你的硬盘~ |
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woshishadan111 发表于 2009-7-5 20:02 只看TA 4楼 |
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应该不是硬件问题,楼主先检查病毒吧。如没有病毒试试用360找找插件吧 |
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该用户匿名发帖 发表于 2009-7-5 20:10 只看TA 6楼 |
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出现这个问题原因不外乎 1. 非软件自身问题(如病毒,软件与软件发生冲突,软件与操作系统不兼容) 2. 软件自身问题(有bug) 建议按以下步骤解决问题,如不成功则向下执行 1. 查一下病毒 2. 那软件的最新版本安装 3. 重装系统 |
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